채움씨앤아이고객센터

인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?

홈페이지에서 웹회원으로 가입하면 누구나 가능합니다.

[공통]네트워크 접속이 원활하지 않다고 합니다.

구입한 당일 신청해야 합니다.

공지사항은 어떻게 올릴 수 있나요?

영업일 기준 페이백 신청 후 3주 이내(서점 운영시간 내) 반납해야 합니다.

문의접수후 답변은 몇일이나 소요되나요?

발행년이 5년(년수기준) 이내인 자료만 가능합니다.
예) 2019년인 경우, 2015년 이후 발행된 책

고가인 도서를 K·LAS 신청 할 수 있나요?

정가기준 5만원 이하인 도서만 신청 가능합니다.

영수증을 분실한 경우 서비스 신청이 안 되나요?

서점에서 구입여부를 확인할 수 있는 방법이므로 영수증과 결제수단을 꼭 지참하시기 바랍니다.

K·LAS을 신청하고 서점에 방문하였는데 반납할 수 없다고 합니다. 기준은 무엇인가요?

도서의 상태를 확인하였을 때 도서관에서 소장하기 어려운 판형 또는 내용의 도서일 경우와 도서의 오, 훼손 상태에 따라 반납이 불가할 수 있습니다. 서비스 신청 전 를 확인 부탁드리며 K·LAS을 희망하는 도서가 추후 도서관에서 이용되는데 불편함이 없는지 훼손이나 부록자료 등을 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다.

서점에 반납한 책을 도서관에서 다시 빌려볼 수 있나요?

네, 도서 대출 이용이 가능합니다. 서초 K·LAS 서비스는 독서 장려와 지역서점 활성화를 위해 서초구에서 처음으로 시행하는 서비스로 반납하신 책은 도서관이 다시 구매하여 도서관에 소장하게 됩니다.

서점에 반납한 책을 도서관에서 다시 빌려볼 수 있나요?

네, 도서 대출 이용이 가능합니다. 서초 K·LAS 서비스는 독서 장려와 지역서점 활성화를 위해 서초구에서 처음으로 시행하는 서비스로 반납하신 책은 도서관이 다시 구매하여 도서관에 소장하게 됩니다.

K·LAS을 신청하고 서점에 방문하였는데 반납할 수 없다고 합니다. 기준은 무엇인가요?

도서의 상태를 확인하였을 때 도서관에서 소장하기 어려운 판형 또는 내용의 도서일 경우와 도서의 오, 훼손 상태에 따라 반납이 불가할 수 있습니다. 서비스 신청 전 를 확인 부탁드리며 K·LAS을 희망하는 도서가 추후 도서관에서 이용되는데 불편함이 없는지 훼손이나 부록자료 등을 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다.

서점에 반납한 책을 도서관에서 다시 빌려볼 수 있나요?

네, 도서 대출 이용이 가능합니다. 서초 K·LAS 서비스는 독서 장려와 지역서점 활성화를 위해 서초구에서 처음으로 시행하는 서비스로 반납하신 책은 도서관이 다시 구매하여 도서관에 소장하게 됩니다.

서점에 반납한 책을 도서관에서 다시 빌려볼 수 있나요?

네, 도서 대출 이용이 가능합니다. 서초 K·LAS 서비스는 독서 장려와 지역서점 활성화를 위해 서초구에서 처음으로 시행하는 서비스로 반납하신 책은 도서관이 다시 구매하여 도서관에 소장하게 됩니다.

K·LAS을 신청하고 서점에 방문하였는데 반납할 수 없다고 합니다. 기준은 무엇인가요?

도서의 상태를 확인하였을 때 도서관에서 소장하기 어려운 판형 또는 내용의 도서일 경우와 도서의 오, 훼손 상태에 따라 반납이 불가할 수 있습니다. 서비스 신청 전 를 확인 부탁드리며 K·LAS을 희망하는 도서가 추후 도서관에서 이용되는데 불편함이 없는지 훼손이나 부록자료 등을 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다.

K·LAS을 신청하고 서점에 방문하였는데 반납할 수 없다고 합니다. 기준은 무엇인가요?

도서의 상태를 확인하였을 때 도서관에서 소장하기 어려운 판형 또는 내용의 도서일 경우와 도서의 오, 훼손 상태에 따라 반납이 불가할 수 있습니다. 서비스 신청 전 를 확인 부탁드리며 K·LAS을 희망하는 도서가 추후 도서관에서 이용되는데 불편함이 없는지 훼손이나 부록자료 등을 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다.